Wenn du die App Be My Eyes noch nicht installiert und noch nie eingesetzt hast, findest du hier eine Schritt für Schritt Anleitung für den Download und die Einrichtung.

A.   Download und Installation

1. Öffne den App Store.
   Zum App Store gelangst du, indem du die App „App Store“ auf deinem iPhone öffnest, entweder mit einem 1-Finger-Doppeltipp oder du kannst auch Siri damit beauftragen, indem du sie anweist: „Öffne den App Store“.
   Alternativ dazu kannst du, sofern du diese Anleitung auf deinem iPhone liest, den nachfolgenden Link anklicken. Du gelangst so direkt in den App Store und Be My Eyes ist bereits ausgewählt und du kannst mit Schritt 5 fortfahren.
   Link für den Download von Be My Eyes
2. Wähle den Tabulator „Suchen“ am unteren Bildschirmrand ganz rechts mit einem 1-Finger-Doppeltipp aus. VoiceOver quittiert mit „Auswahl suchen, Tabulator 5 von 5“.
3. Suche im oberen Teil des Bildschirms das Suchfeld mit dem darin eingetragenen Text „Spiele, Apps, Storys und mehr“ und aktiviere dieses mit einem 1-Finger-Doppeltipp. Der Schreibcursor ist nun für die Texteingabe bereit und die virtuelle Tastatur ist im unteren Bereich des Bildschirms eingeblendet.
4. Trage nun „Be My Eyes“ ins Textfeld ein, indem du zum Schreiben die untenstehende Tastatur verwendest und schliesse die Eingabe durch Aktivieren der „Suchen“-Taste (im Tastenfeld unten rechts) ab.
   Es wird eine Liste mit den gefundenen Apps eingeblendet.
5. Suche in der Liste den Eintrag „Be My Eyes, Helping blind see, Livestyle…“. Unmittelbar daneben (auch mit Rechtswisch) findest du die „Laden“-Taste. Aktiviere diese mit einem 1-Finger-Doppeltipp.
6. Als nächstes wirst du aufgefordert, dich mit deiner Apple ID anzumelden. Wenn du Touch ID oder Face ID aktiviert hast, kannst du dies mit dieser Methode erledigen. Andernfalls gib dein Passwort ins entsprechende Feld ein und aktiviere danach die „Anmelden“-Taste.
   Die App wird nun auf deinem iPhone installiert.
   Wenn du noch keine Apple ID hast, findest du unter nachstehendem Link eine Anleitung, wie du eine solche erstellen kannst.
   So kannst du eine Apple ID erstellen

B.   Die App einrichten

7. Öffne nun die runter geladene App. Du findest sie an der letzten freien Position auf deinem iPhone, in der Regel ist dies auf der hintersten Bildschirmseite.
   Alternativ kannst du die App auch öffnen, indem du Siri anweist>: „Öffne Be My Eyes“.
8. Als Erstes musst du bestätigen, dass du die Datenschutzbestimmungen gelesen hast und akzeptierst. Aktiviere zu diesem Zweck die „Ich stimme zu“-Taste, die du am unteren Bildschirmrand findest.
9. Gib nun an, ob du der Be My Eyes-Gemeinschaft als sehbehinderte Person, oder als sehender Helfer/sehende Helferin beitrittst. Oben im Bildschirm siehst du, wieviele sehende Freiwillige und wie viele blinde Personen sich bereits angemeldet haben. Wenn du selber sehbehindert bist und gelegentlich visuelle Unterstützung benötigst, dann aktiviere die Taste „Ich benötige visuelle Unterstützung“ mit einem 1-Finger-Doppeltipp.
10. Im nächsten Schritt musst du dich anmelden. Wenn du die App zum ersten Mal nutzt, dann aktiviere die Taste „Ich bin neu“ mit einem 1-Finger-Doppeltipp.
    Du wirst dann aufgefordert, dich zu registrieren.
    Für die Registrierung stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Du kannst dazu deinen Account bei Apple, Google oder Facebook verwenden, oder du registrierst dich mit deiner eMail-Adresse. In diesem Fall fülle die untenstehenden Felder aus und trage deinen Vornahmen, Nachnamen und deine eMail-Adresse in die entsprechenden Textfelder ein.
    Das Passwort kannst du frei wählen. Es muss mindestens 6 Zeichen beinhalten.
    Die Registrierung schliesst du durch Aktivierung der „Registrieren“-Taste ab.
11. Bevor du loslegen kannst, musst du deine eMail-Adresse bestätigen. Öffne zu diesem Zweck den Posteingang in deinem Mailprogramm und klicke in der von Be My Eyes erhaltenen Mailnachricht auf den Bestätigungslink.
    Du wirst mit einer Internetseite von Be My Eyes verbunden und bekommst die Rückmeldung: „Ihre E-Mail-Adresse wurde erfolgreich bestätigt“.
12. Kehre nun zurück zu Be My Eyes und schliesse die Registrierung durch die Aktivierung von „OK, ich habe auf den Link geklickt“ ab.
13. Nun musst du angeben, welches deine Muttersprache ist. Wenn du danach anrufst, wirst du mit der ersten verfügbaren Person verbunden, welche diese Sprache spricht. Du kannst später in den Einstellungen weitere Sprachen hinzufügen.
    Um deine Muttersprache einzustellen, kannst du sie entweder ins Suchfeld eintragen oder sie aus der Liste auswählen, die unterhalb der Überschrift „Vorgeschlagene Sprachen“ eingeblendet ist.
    Wenn du zum Beispiel „Swiss German“ ins Suchfeld eingibst und die Suche mit der „Suchen“-Taste abschliesst, findest du unterhalb der Überschrift „Vorgeschlagene Sprachen“ den Eintrag „Schwiizertüütsch, Swiss German“. Wenn Schweizerdeutsch deine Muttersprache ist, dann kannst du diese Sprache mit einem 1-Finger-Doppeltipp bestätigen. Du kannst später immer noch „Deutsch“ (Schriftsprache) als weitere Sprache hinzufügen.
14. Damit du mit den sehenden Hilfspersonen sprechen kannst, und sie deine iPhone-Kamera als dein virtuelles Auge nutzen können, musst du der App die Erlaubnis geben, dass sie auf das Mikrophon und die Kamera zugreifen darf. Aktiviere zu diesem Zweck die Taste „Zugriff erlauben“.
    Es ist nicht sehr logisch, dass du dann in Schritt 16 und 17 diese Erlaubnis noch einmal separat erteilen musst.
15. Nun wirst du gefragt, ob die App dir Mitteilungen senden darf. Ob du das erlauben willst oder nicht, ist dir überlassen. Zwingend ist es nicht. Aktiviere also eine der beiden Tasten „erlauben“ oder „nicht erlauben“.
    Wenn du „nicht erlauben“ auswählst, erhältst du noch einen Hinweis, dass du keine Mitteilungen vonseiten der Gemeinschaft erhalten kannst. Du hast allerdings jederzeit die Möglichkeit, dies in den Einstellungen zu ändern.
16. Im nächsten Schritt musst du der App erlauben, deine Kamera zu nutzen. Bestätige dein Einverständnis durch Aktivierung der OK-Taste.
17. Die gleiche Frage kommt nun noch für das Mikrophon. Auch hier erteilst du dein Einverständnis mit der OK-Taste.
18. nun bist du bereit, deinen ersten Anruf zu tätigen. Wenn du das ausprobieren willst, dann aktiviere die „Jetzt ersten Anruf tätigen“-Taste. Du kannst ja erklären, dass du neu angemeldet bist und einfach mal ausprobieren möchtest, wie das funktioniert. Erfahrungsgemäss freuen sich die Helfenden über solche Kontaktaufnahmen.
    Du kannst diesen Schritt aber auch überspringen, indem du di betreffende Taste aktivierst.
19. Nachdem du „überspringen“ gewählt hast, wirst du noch gefragt, ob du E-Mails (den monatlichen Newsletter und gelegentliche Produktankündigungen) von MyWay erhalten möchtest. Antworte entweder mit „Ja, ich möchte mich anmelden“ oder mit „Jetzt nicht“.

Nun hast du es geschafft und es wird dir die Startseite von Be My Eyes angezeigt. Dieser Bildschirm ist es denn auch, den du beim Starten oder Öffnen der App künftig vorfinden wirst.

C.   Weitere Sprache hinzufügen

Es gibt zwar in unserem Land schon sehr viele Helfende, welche Schweizerdeutsch sprechen oder zumindest verstehen. Dennoch erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit, dass rasch eine helfende Person gefunden werden kann, wenn wir auch noch andere Kontaktsprachen hinzufügen. Das wollen wir im nächsten Schritt tun.

20. Aktiviere im Startbildschirm von Be My Eyes die „Einstellungen“-Taste.
21. Unterhalb der Überschrift „Sprachen“ findest du die Taste „Weitere Sprachen“. Aktiviere diese mit einem 1-Finger-Doppeltipp
22. Wähle nun diejenigen Sprachen aus, die du auch gut verstehen und sprechen kannst. Im Fall dass niemand gefunden werden kann, der deine Muttersprache spricht, wird auch nach Personen gesucht, die eine deiner weiteren Sprachen sprechen.
    Die Auswahl der Sprache kannst du wiederum auf die gleiche Weise vornehmen, wie in Schritt 13,. das heisst, entweder durch Eingabe in das Suchfeld oder durch Auswahl aus der Liste.
    Wenn du beispielsweise in der Liste „Deutsch German“ mit einem 1-Finger-Doppeltipp auswählst, quittiert VoiceOver mit „Auswahl Deutsch German“.
    Auf die gleiche Weise kannst du auch noch weitere Sprachen markieren bzw. auswählen.
    Den Auswahlbildschirm verlässt du mit der „Zurück“-Taste.
    oben links auf dem Bildschirm

Hinter der Taste „Weitere Sprachen“ steht jetzt „Deutsch“ und allenfalls weitere gewählte Sprachen

D.   Einen Siri-Kurzbefehl erstellen

Als letzten Schritt unserer Vorbereitungen wollen wir noch einen Siri-Kurzbefehl festlegen, damit unser „Hilferuf“ an eine sehende Hilfsperson noch einfacher zu bewerkstelligen ist. Das machen wir wie folgt:

23. Im Einstellungsmenü öffnen wir den Eintrag „Siri-Kurzbefehle“. Das ist eine Taste, die wir mit einem 1-Finger-Doppeltipp aktivieren.
    Es öffnet sich ein Bildschirm, wo bereits ein möglicher Kurzbefehl, nämlich „Freiwilligen anrufen“ eingetragen ist.
24. Wir wollen aber einen eigenen Text wählen. Wir aktivieren den Eintrag „Freiwilligen anrufen“- denn das ist gleichzeitig auch eine Taste – mit einem 1-Finger-Doppeltipp.
    Es öffnet sich ein Bildschirm, in welchen wir unseren eigenen Text eintragen können.
25. Wir suchen das Textfeld unterhalb von „Nach sprechen von:“. In diesem Textfeld steht bereits der uns vom vorherigen Bildschirm bekannte Text „Freiwilligen anrufen“.
    Wir löschen diesen Text mit der „Text löschen“-Taste und tragen unseren eigenen Text ins Textfeld ein, zum Beispiel „Rufe sehende Hilfe“.
    Diesen Text können wir entweder schreiben oder auch mittels Diktierfunktion „mit 2 Fingern doppelt tippen“ diktieren.
    Die Texteingabe schliessen wir mit der „Fertig“-Taste unten rechts ab.
    Wenn der Text nach unseren Wünschen eingetragen ist, können wir den Kurzbefehl   durch Aktivieren der „Zu siri hinzufügen“-Taste speichern.
    Als Bestätigung wird der neu kreierte Kurzbefehl unter der Überschrift „Neue Kurzbefehle“ angezeigt.

Wenn wir künftig ein sehendes Auge benötigen, dann reicht es aus, wenn wir Siri rufen und ihr sagen: „Rufe sehende Hilfe“ – und schon sucht die App Be My Eyes nach dem nächsten verfügbaren Helfer. Komfortabler geht es wirklich nicht mehr!

Einige Beispiele, wie du Be My Eyes im Alltag einsetzen kannst, findest du im verlinkten Erfahrungsbericht.